ГБУ Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» для повышения удобства и доступности государственных и муниципальных услуг запустил чат-бот МФЦ в мессенджере «Макс».
Сервис позволяет пользователям оперативно получать информацию выполнять обращения или телефонных звонков.
Через чат-бот можно:
- Записаться на приём в МФЦ;
- Узнать статус поданной заявки;
- Получить справочную информацию об услугах, о работе офисов МФЦ.
Использование чат-бота обеспечивает:
- Сокращение времени на получение услуг;
- Удобство взаимодействия с МФЦ;
- Доступность сервиса в круглосуточном режиме.
Ссылка на чат-бот МФЦ: https://trk.mail.ru/c/jjc1d6?mt_network=tulskaa_oblast&mt_medium=3&m t_campaign=262e6a42acc7d5d4c46040704eafdc6.
